Hướng dẫn mua hàng và Thanh toán

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bạn vui lòng làm theo các bước sau đây để đăng ký mua hàng:

Bước 1: Truy cập vào website https://osifood.vn

Bước 2: Vào chi tiết sản phẩm cần mua

Bước 3: Chọn khối lượng, số lượng sản phẩm

Bước 4: Bấm "Thanh toán" để tiến hành thanh toán

Bạn có thể sử dụng chức năng "Thêm vào giỏ hàng" để có thể đặt nhiều sản phẩm trên cùng một đơn hàng.
Bạn có thể sử dụng chức năng "Tiếp tục mua hàng" để quay về trang sản phẩm và tiếp tục lựa chọn thêm sản phẩm

Bước 5: Nhập thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán

Nhập đầy đủ thông tin
Chọn hình thức thanh toán thích hợp
Nhập mã giảm giá/ mã hoàn tiền (Nếu có)
Kiểm tra thông tin đơn hàng, nhấp chuột vào nút "Hoàn tất đơn hàng" để kết thúc đặt hàng
Đặt hàng thành công

Bạn sẽ nhận được thông báo qua mail khi đặt hàng thành công

Lưu ý: Nếu cần thêm thông tin sản phẩm, bạn có thể nhấp vào mục “Chat ngay” để Osi Food có thể tư vấn rõ hơn.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Các hình thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bằng cách:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 2: Thanh toán online qua ví Momo, VNPay,...

2. Chính sách hoàn tiền đối với đơn hàng huỷ đã thanh toán trực tuyến

Osi Food sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau:

Đối với thẻ ATM/ ví Momo/VNPay: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Osi Food sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 12 đến 15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.